Публичная оферта интернет-магазина «SARKISIAN»

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Саркисян Светланы Гайковны, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец

Индивидуальный предприниматель Саркисян Светлана Гайковна

• ОГРНИП: 323911200085753

• ИНН: 931001394258

• Юридический адрес: 287554, Донецкая Народная Республика, г.о. Мариуполь, г. Мариуполь, ул. Урицкого, д. 88, кв. 134

• Почтовый адрес: 350047, Краснодарский край, г. Краснодар, Проезд 1-й Линии, 2/1

• Электронная почта:  info@sarkisianbrand.ru

1.2. Интернет-магазин

Интернет-сайт, расположенный по адресу: [Адрес вашего сайта на Яндекс Кит], на котором представлены товары для маникюра (гель-лаки, фрезы, лампы, расходные материалы и пр.), условия их приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена.

• Сайт доступен для посещения круглосуточно.

• Обработка и выполнение заказов производится в рабочие дни с 10 утра до 19 вечера по московскому времени.

1.3. Покупатель

Любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на приобретение товара у Продавца в порядке, установленном настоящей Офертой.

Покупатель-потребитель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта

Настоящий документ, который вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует до его отзыва Продавцом.

Продавец вправе в любое время изменять условия Оферты или отозвать её в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателей. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на Сайте.

Важно: Заказы, оформленные до момента изменения или отзыва Оферты, исполняются по условиям, действовавшим на момент их оформления.

1.5. Товар

Продукция для маникюра и нейл-индустрии: гель-лаки, лаки, фрезы, насадки, лампы для сушки, пилки, бафы, средства для ухода, расходные материалы и иные товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях настоящей Оферты в Интернет-магазине.

2.2. Договор купли-продажи считается заключенным с момента акцепта Оферты Покупателем в порядке, установленном разделом 3 настоящей Оферты.

3. Порядок заключения договора и оформления заказа

3.1. Акцепт Оферты

Акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ» или иной аналогичной по смыслу кнопки на Сайте.

С этого момента между Покупателем и Продавцом заключается договор розничной купли-продажи дистанционным способом на условиях настоящей Оферты.

3.2. Подтверждение Покупателя

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином либо уполномоченным представителем юридического лица;

• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и полностью согласен со всеми её условиями;

• принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;

• предоставил достоверную и полную информацию при оформлении заказа (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иную информацию, необходимую для исполнения заказа).

3.3. Порядок оформления заказа

3.3.1. Покупатель самостоятельно формирует заказ на Сайте, выбирая Товары из каталога и добавляя их в корзину.

3.3.2. После формирования корзины Покупатель указывает способ доставки, способ оплаты, контактные данные и адрес доставки.

3.3.3. После нажатия кнопки «Оформить заказ» заказ направляется Продавцу. Продавец вправе подтвердить или отклонить заказ в течение 1 рабочего дня.

3.3.4. Подтверждением заказа является направление Продавцом Покупателю письма на указанный адрес электронной почты или звонок менеджера. С этого момента заказ считается принятым к исполнению.

3.4. Отказ от заказа

Покупатель вправе отменить заказ до момента его передачи в службу доставки. Для этого необходимо связаться с Продавцом по контактным данным, указанным в разделе 1 Оферты.

После передачи заказа в службу доставки отмена возможна только после получения Товара и оформления возврата в соответствии с разделом 5 Оферты.

4. Стоимость заказа и порядок оплаты

4.1. Цена Товара

Цена на каждый Товар устанавливается Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте. Цена указывается в российских рублях, включая все налоги.

Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления Покупателя. Изменение цены на Товары, уже заказанные Покупателем, не допускается.

4.2. Стоимость заказа

Стоимость заказа складывается из:

• цены выбранных Товаров;

• стоимости доставки (если применимо).

4.3. Стоимость доставки

Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно. Актуальные тарифы на доставку, зависящие от способа, веса заказа и территории доставки, указаны на Сайте в разделе «Доставка» и в корзине при оформлении заказа.

4.4. Способы оплаты

Покупатель может оплатить заказ безналичным способом. Доступны следующие варианты:

Онлайн при оформлении заказа:

• Банковской картой (Visa, Mastercard, МИР).

• Через Систему быстрых платежей (СБП).

• По QR-коду.

• T-Pay.

• SberPay.

   

При получении заказа:

• Оплата банковской картой в пункте выдачи заказов.

Важно: Курьерская доставка доступна только при условии полной предоплаты заказа.

4.5. Подтверждение оплаты

Заказ считается оплаченным в момент поступления денежных средств на счет Продавца или, при оплате в ПВЗ, в момент передачи денежных средств.

Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа, в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

4.6. Порядок оплаты при возврате

Возврат денежных средств за оплаченный Товар осуществляется на ту же банковскую карту или счет, с которого производилась оплата, в порядке и сроки, установленные разделом 5 Оферты.

5. Доставка товара

5.1. Способы доставки

• Курьерская доставка до двери (службами Яндекс Доставка и СДЭК).

• Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс.Маркета и СДЭК.

5.2. Сроки доставки

• Курьерская доставка: от 1 до 14 рабочих дней.

• Доставка в ПВЗ: от 1 до 14 рабочих дней.

Обращаем внимание: Общий срок получения заказа складывается из двух этапов:

1. Обработка заказа на складе — 1 рабочий день (комплектация, упаковка и подготовка к отправке).

2. Транспортировка — срок, который отображается при оформлении заказа.

Таким образом, к указанному при оформлении сроку доставки необходимо прибавить 1 рабочий день на подготовку заказа.

5.3. Срок хранения в пунктах выдачи

• Яндекс Доставка: 7 дней.

• СДЭК: 7 дней.

По истечении срока хранения заказ возвращается Продавцу. При этом стоимость обратной доставки может быть удержана из суммы возврата.

5.4. Переход права собственности

Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактического получения Товара и оплаты полной стоимости заказа. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (или его представителю) в пункте выдачи или курьером.

5.5. Правила приема товара

При получении заказа Покупатель обязан:

• проверить целостность упаковки и внешний вид Товара в присутствии курьера или сотрудника ПВЗ;

• проверить комплектацию заказа;

• при обнаружении повреждений, несоответствий по ассортименту или количеству — зафиксировать это в акте приема-передачи, подписанном совместно с сотрудником службы доставки.

В случае отсутствия замечаний Покупатель подписывает документ о получении заказа. После подписания претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.

5.6. Передача данных для доставки

Для оформления и доставки заказа персональные данные Покупателя (ФИО, номер телефона, адрес доставки) передаются службам доставки (Яндекс Доставка, СДЭК). Передача осуществляется в целях исполнения договора купли-продажи. Подробнее об обработке персональных данных — в Политике конфиденциальности.

5.7. Отслеживание заказа

Статус доставки можно отследить:

• в мобильном приложении Яндекс Go;

• по ссылке для отслеживания, которая придет в SMS-сообщении;

• на официальном сайте СДЭК по трек-номеру.

6. Возврат и обмен товара

6.1. Возврат товара надлежащего качества

Условия возврата:

Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, при условии, что сохранены:

• товарный вид;

• потребительские свойства;

• фабричные ярлыки, пломбы и упаковка;

• документ, подтверждающий факт и условия покупки (или иные доказательства покупки).

Исключения (не подлежат возврату):

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), не подлежат возврату и обмену:

• парфюмерно-косметические товары (в том числе гель-лаки, лаки, средства для ухода);

• товары личной гигиены;

• штучные товары (фрезы, насадки, пилки, бафы), упаковка которых была нарушена.

Таким образом, вскрытые гель-лаки, фрезы, пилки и иные расходные материалы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Товары надлежащего качества, не подпадающие под исключения (например, невскрытая лампа для сушки в заводской упаковке), могут быть возвращены в установленном порядке.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков в Товаре (производственный брак, неисправность, несоответствие заявленным характеристикам) Покупатель вправе:

• потребовать замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены;

• потребовать соразмерного уменьшения цены;

• потребовать безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление;

• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

Срок предъявления требований: в течение гарантийного срока, установленного на Товар, а если гарантийный срок не установлен — в течение 2 (двух) лет со дня передачи Товара.

6.3. Порядок возврата

Для возврата Товара необходимо:

1. Связаться с Продавцом по телефону или электронной почте.

2. Направить письменную претензию на электронный адрес:  info@sarkisianbrand.ru

3. В претензии указать: ФИО, номер и дату заказа, дату оплаты и дату получения Товара, описание недостатков (при наличии), приложить фотографии.

4. Отправить Товар по адресу: 350047, Краснодарский край, г. Краснодар, Проезд 1-й Линии, 2/1.

6.4. Возврат денежных средств

• Срок: не позднее 10 (десяти) дней с момента получения Товара на склад Продавца или с момента получения согласия на возврат.

• Сумма: при возврате качественного Товара из суммы возврата вычитается стоимость обратной доставки (если доставка осуществлялась за счет Продавца). При возврате некачественного Товара возвращается полная стоимость, включая доставку.

• Способ: на ту же банковскую карту или счет, с которого производилась оплата.

6.5. Обмен товара

Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар из ассортимента Продавца в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня передачи Товара, при соблюдении условий, указанных в пункте 6.1.

Для обмена необходимо связаться с Продавцом, согласовать наличие желаемого Товара, вернуть Товар и получить новый. Разница в цене оплачивается или возвращается в установленном порядке.

7. Ответственность сторон

7.1. Ответственность Продавца

Продавец несет ответственность за качество Товара и его соответствие заявленным характеристикам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в результате неправильного использования Товара, несоблюдения инструкций по применению, а также в случаях, когда Товар использовался в профессиональных или коммерческих целях (за исключением случаев, когда это прямо оговорено).

7.2. Ответственность Покупателя

Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении заказа данных. В случае предоставления недостоверной информации Продавец вправе приостановить исполнение заказа до ее уточнения.

7.3. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения органов государственной власти и т.п.), если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств.

8. Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой конфиденциальности.

8.2. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора купли-продажи, а также на передачу данных службам доставки и платежным партнерам.

8.3. Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

9. Разрешение споров

9.1. Продавец и Покупатель прилагают все усилия для разрешения споров в досудебном порядке.

9.2. Претензии принимаются в письменной форме:

• по электронной почте:  info@sarkisianbrand.ru;

• по почтовому адресу: 350047, Краснодарский край, г. Краснодар, Проезд 1-й Линии, 2/1.

9.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

9.4. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.5. По спорам с Покупателями-потребителями подсудность определяется по выбору Покупателя: по месту нахождения Продавца, месту жительства Покупателя или месту заключения договора (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными нормативными правовыми актами.

10.3. Признание недействительным какого-либо положения Оферты не влечет недействительность остальных ее положений.

10.4. Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае возникновения разночтений между версиями Оферты на разных языках приоритет имеет версия на русском языке.

11. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Саркисян Светлана Гайковна

ОГРНИП

323911200085753

ИНН

931001394258

Юридический адрес 287554, Донецкая Народная Республика, г.о. Мариуполь, г. Мариуполь, ул. Урицкого, д. 88, кв. 134

Почтовый адрес

350047, Краснодарский край, г. Краснодар, Проезд 1-й Линии, 2/1

Электронная почта info@sarkisianbrand.ru

Наименование банка АО «ТБанк»

БИК 044525974

Корреспондентский счет 30101810145250000974

Расчетный счет 40802810800005319928

Дата публикации: «25» Июня 2026 г.
Версия: 1.0